Техподдержка

Техническая поддержка и обслуживание	Программа «Серебро»	Программа «Золото»	Программа «Платина»
Доступ к обновлениям	+	+	+
Доступ к патчам	+	+	+
Выделенный менеджер			+
Доступ в поддержку (кол-во пользователей)	2	4	6
Поддержка по телефону и эл. почте	Гарантированный отклик в течение 24 часов	Гарантированный отклик в течение 8 часов	Гарантированный отклик в течение 2 часов
Гарантия на оборудование	—	+	+
Доступность	С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00	7 дней в неделю с 10:00 до 19:00	24 / 7

Техническая поддержка в России и странах СНГ: