Всем привет! В нашей рубрике — новое интервью, у вас — новая информация о специалисте «АйТи Бастион». И сегодня мы расскажем о руководителе отдела маркетинга и PR Евгении Борисовой.
Женя, привет!
Привет!
Кратко опиши, зачем и почему твоя должность нужна компании.
Прежде всего, компании нужен отдел маркетинга и PR! Мы работаем для того, чтобы о нашей компании знали на рынке, чтобы нашим коллегам было проще продавать наши решения и рассказывать о них. Ну, а моя должность нужна для того, чтобы формировать стратегию коммуникации компании с внешним миром доступными нам инструментами.
Нельзя работать на твоей должности, если …? Продолжи.
Если не любишь людей и не относишься к жизни как к творческому процессу.
Как ты считаешь, без какого личностного качества нельзя занимать твою должность?
Мне не очень нравится это слово, но всё-таки напишу его — креативность. Оно относится не столько к должности, сколько вообще к работе в маркетинге и пиаре. Даже в такой довольно консервативной сфере как информационная безопасность всегда хочется сделать интересно, по-новому, подойти творчески к любому процессу — будь то написание новости на сайт или организация корпоратива. И ещё одно качество — ответственность. Работа маркетолога и пиарщика видна всем — и своим, и чужим. Поэтому подходить к выполнению задач нужно тщательно, ответственно, ну, а в случае чего — уметь признавать ошибки.
Расскажи о твоем самом большом заблуждении о работе, когда ты только начала свой путь в текущей должности.
До должности руководителя отдела я выросла внутри компании и подошла к ней, как мне кажется, без особых иллюзий. А вот на старте работы в компании я думала, что не обязательно разбираться в продукте или понимать основные процессы на рынке, чтобы работать в пиаре и маркетинге. Я ошибалась. Необходимо знать продукт, понимать, куда он может развиваться, какое место он занимает на рынке и что вообще происходит в мире с точки зрения информационной безопасности. Без этого невозможно выстраивать ни маркетинговую, ни пиар-стратегию компании. И это не просто «ну, почитаю что-нибудь», быть в повестке — это работа.
Выполнение какой задачи в течение рабочего дня приносит тебе особое удовольствие?
Ещё какое-то время назад особое удовольствие мне приносили публикации в СМИ или удачный стенд на мероприятии, классное выступление коллег. Сейчас мне больше всего нравится видеть, что наше подразделение работает слаженно, продуктивно, и что публикации и мероприятия стали нормой, а не яркими моментами.
С какими специалистами в компании ты взаимодействуешь чаще всего? Какие задачи вы выполняете?
Больше всего я взаимодействую со специалистами моего отдела — маркетологом Владой, event-менеджером Алёной, копирайтером Мариной и «удаленным» дизайнером Романом. Это текущая ежедневная работа. Если говорить о других подразделениях, то тут мои незаменимые помощники и советчики — коллеги, отвечающие за развитие продуктов, технические специалисты, партнерский отдел. С Костей Родиным, который курирует развитие СКДПУ НТ, у нас не просто многолетний рабочий тандем, у нас «соавторство» как текстов, так и креативных концепций. Плотно общаемся с HR-подразделением по вопросам внутренних коммуникаций. И я постоянно на связи с руководством: если нужно посоветоваться, то звоню и так и говорю: «Мне нужен совет!». Наш отдел занимается не только маркетингом и пиаром, а, я бы сказала, широким кругом вопросов, поэтому так или иначе взаимодействуем почти со всеми.
К выполнению каких рабочих задач не удается подходить творчески?
Специфика нашей работы такова, что творческий подход нужен при выполнении практически каждой задачи. Когда я была просто пиар-менеджером, меня временами ставила в тупик необходимость написать разными словами про пять очень похожих мероприятий, прошедших одно за другим. Писать «под копирку» не хотелось. Технические тексты по продуктам тоже сложно «расписать». Но можно. Сейчас я редко пишу новости на сайт или тексты брошюр, но вдохновить на творческий подход контент-менеджера — это тоже креативная задача:))
Как ты совершенствуешь свои профессиональные навыки?
Совершенствование происходит в работе. Но при этом я стараюсь учиться, учиться и ещё раз учиться. К счастью, компания в этом стремлении меня поддерживает. За последние полгода мы с коллегой отучились на курсах «PR в ИТ» у Тимура Асланова, буквально на прошлой неделе прошел двухдневный управленческий тренинг для молодых руководителей, а какое-то время назад по своей инициативе закончила курс «Продвижение личного бренда» в Московской школе пиара. Также стараюсь регулярно выбираться на профессиональные мероприятия, конференции, это очень полезно.
С какими сложностями тебе приходится сталкиваться на позиции руководителя отдела?
Я много раз видела, как на этот вопрос отвечают мои коллеги, и только сейчас поняла, что он провокационный:) Сложность в количестве и разнообразии задач. Организовать мероприятие за границей, придумать и заказать сувенирку, написать статью, обновить раздатку, сделать лендинг, снять ролик, провести опрос сотрудников… И вроде план на неделю и месяц есть, и работаем по нему, но потом что-то происходит, приходит горящее приглашение на бизнес-ужин или конференцию, пропадает роллап в Красноярске, подводит подрядчик, образуется срочный инфоповод — и план рушится. Когда я слышу на мероприятиях от коллег, что они верстают план на год и по нему работают — я не могу в это поверить. В нашем изменчивом мире невозможность работать по плану кажется мне основной сложностью.
Расскажи о выполненной задаче/проекте, которым ты гордишься.
Не будем далеко ходить — в мае 2023 года провели первую конференцию для заказчиков. Поскольку это был эксперимент, то и подходили мы к нему как к эксперименту, придумали креативную концепцию, разные «фишки», нашли классную площадку, пригласили технологических партнеров, долго выстраивали программу — как рабочую, так и неформальную. Готовились 2 месяца, и даже в отпуске эта конференция мне буквально снилась. Мы осознанно не стали обращаться к агентству, хотя было опасение, что не вывезем. Но мне хотелось, чтобы это стало общим мероприятием для коллектива, чтобы коллеги не просто пришли и «поприсутствовали», а чтобы поучаствовали в подготовке и проведении нашей РАМференции. Всё прошло на ура, мы довольны, отзывы положительные.
От чего ты получаешь большее наслаждение в работе: от процесса или от результата?
Мне нравится ощущение «движухи», разнонаправленные задачи — сегодня пишем пресс-релизы, завтра готовим итоговое собрание коллектива и вручение премии «Человек года», послезавтра фильм снимаем. Но вот когда в конце года начинаю «подбивать результаты», считать всё, что сделано, — уже который год подряд думаю: «Ну, ничего себе! Вот это мы молодцы!».
Чем бы ты занималась/кем работала, если бы не занимала должность руководителя отдела маркетинга и PR?
Ну, если предположить, что я вообще ушла бы из маркетинга и пиара, то я бы книжки писала. Художественные! У меня их уже две, а задумок ещё как минимум на три. Но времени на их написание катастрофически не хватает. А ещё на заре своей профессиональной карьеры я 5 лет преподавала на журфаке КемГУ, и до сих пор считаю преподавательскую работу одной из самых живительных и благодарных. Так что я бы писала книжки и в перерывах преподавала в университете… например, пиар:)
Охарактеризуй 3 словами твою работу: какая она?
Динамичная, творческая, ответственная.
Что ты посоветуешь тем, кто тоже хотел бы работать в отделе маркетинга и PR ИТ-компании?
Я с такими людьми, кстати, общаюсь довольно часто. За последние пару лет я провела не меньше двух десятков собеседований, отдел-то растёт. И часто люди хотят работать в ИТ-сфере любой ценой. И я их понимаю:) Но при этом, когда спрашиваю тех, кто хочет работать в маркетинге и пиаре в ИТ, какие профессиональные или профильные телеграм-каналы они читают, какими технологиями интересуются, то в ответ не слышу ничего конкретного, мои коллеги из HR-отдела не дадут соврать. Если хочется идти в ИТ, надо подбираться к этому ИТ постепенно, ориентируясь хотя бы в названиях крупных игроков. И кстати, не надо думать, что ИТ — это про роботов и ИИ. Реальность далеко не так романтична:)
БЛИЦ
Европейская или азиатская кухня?
Европейская
Электронные или бумажные книги?
Бумажные
Архитектура или природные ландшафты?
Природа
Лонгрид или заметка?
Лонгрид, да побольше, побольше!:)
Благодарим Евгению за интересные и информативные ответы! Следите за обновлениями и знакомьтесь с другими специалистами «АйТи Бастион».
